เรียกตุ๊กตุ๊กไร้คนขับ! บริการแล้วทั่วกรุง

ท่ามกลางความท้าทายด้านการจราจรของกรุงเทพมหานคร แนวคิดเรื่องการเดินทางรูปแบบใหม่ได้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง และหนึ่งในนั้นคือบริการที่หลายคนอาจเคยได้ยินว่าเป็นการ เรียกตุ๊กตุ๊กไร้คนขับ! บริการแล้วทั่วกรุง ซึ่งแท้จริงแล้วคือการปฏิวัติวงการรถตุ๊กตุ๊กแบบดั้งเดิมสู่การเป็นบริการขนส่งสาธารณะอัจฉริยะที่เรียกใช้งานผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน โครงการนี้ไม่ได้หมายถึงยานยนต์ที่ขับเคลื่อนได้เองโดยสมบูรณ์ แต่เป็นการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้เพื่อสร้างประสบการณ์การเดินทางที่สะดวกสบาย เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และตอบโจทย์วิถีชีวิตคนเมืองยุคใหม่ได้อย่างลงตัว

• บริการตุ๊กตุ๊กไฟฟ้า (EV Tuk-Tuk) ที่เรียกผ่านแอปพลิเคชัน ช่วยลดมลพิษทางอากาศและเสียงในเขตเมือง
• ใช้ระบบ Ride-Sharing หรือการเดินทางร่วมกันเพื่อช่วยให้ค่าโดยสารมีราคาที่เข้าถึงได้และเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทาง
• แม้จะถูกเรียกว่า ‘ตุ๊กตุ๊กไร้คนขับ’ แต่ในปัจจุบันยังคงมีพนักงานขับรถให้บริการ โดยคำนี้สะท้อนถึงกระบวนการเรียกรถที่ทำงานผ่านระบบอัตโนมัติเป็นหลัก
• ครอบคลุมพื้นที่สำคัญในกรุงเทพฯ หลายแห่ง เช่น ย่านธุรกิจ แหล่งช็อปปิ้ง และสถานศึกษาชั้นนำ
• เป็นทางเลือกการเดินทางระยะสั้น (last-mile connectivity) ที่เชื่อมต่อกับระบบขนส่งมวลชนหลักได้อย่างสะดวก

ทำความรู้จัก ‘ตุ๊กตุ๊กไร้คนขับ’ นิยามใหม่ของการเดินทางในกรุงเทพฯ

แนวคิด “ตุ๊กตุ๊กไร้คนขับ” ได้สร้างความสนใจอย่างกว้างขวาง แต่สิ่งสำคัญคือการทำความเข้าใจนิยามที่แท้จริงของบริการนี้ในบริบทของประเทศไทย ณ ปัจจุบัน บริการดังกล่าวไม่ได้หมายถึงรถตุ๊กตุ๊กที่ขับเคลื่อนด้วยตัวเองโดยสมบูรณ์แบบ (Fully Autonomous Vehicle) แต่หมายถึงระบบนิเวศการเดินทางที่ลดทอนปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับคนขับในขั้นตอนการเรียกรถและการชำระเงิน โดยทุกอย่างถูกจัดการผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งสตาร์ทอัพสัญชาติไทยได้พัฒนาขึ้นเพื่อแก้ปัญหาการเดินทางในเมืองใหญ่โดยเฉพาะ

บริการนี้ถือกำเนิดขึ้นจากความต้องการแก้ไขปัญหาที่สั่งสมมานานของกรุงเทพฯ ไม่ว่าจะเป็นปัญหารถติด มลพิษทางอากาศ และความไม่แน่นอนของค่าโดยสารในบริการขนส่งสาธารณะบางประเภท โดยมุ่งเป้าไปที่กลุ่มผู้ใช้งานในเมือง ทั้งนักเรียน นักศึกษา พนักงานออฟฟิศ และนักท่องเที่ยวที่ต้องการความคล่องตัวในการเดินทางระยะสั้น หรือการเดินทางเพื่อเชื่อมต่อไปยังระบบขนส่งมวลชนหลัก เช่น รถไฟฟ้า BTS และ MRT โดยหัวใจสำคัญคือการสร้างทางเลือกที่ยั่งยืน สะดวก และโปร่งใส ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญของการยกระดับภาพลักษณ์รถตุ๊กตุ๊กให้กลายเป็นสัญลักษณ์ของนวัตกรรมการเดินทางในเมือง

MuvMi: ผู้นำบริการ EV ตุ๊กตุ๊กผ่านแอปพลิเคชัน

ผู้บุกเบิกและเป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลายในบริการนี้คือ MuvMi (มูฟมิ) ซึ่งเป็นบริการตุ๊กตุ๊กไฟฟ้าที่พัฒนาโดยกลุ่ม Urban Mobility Tech (UMT) สตาร์ทอัพสัญชาติไทย MuvMi ได้เปลี่ยนโฉมรถตุ๊กตุ๊กแบบดั้งเดิมให้กลายเป็นยานพาหนะไฟฟ้าที่ทันสมัยและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม พร้อมผสานเทคโนโลยีการเรียกรถผ่านแอปพลิเคชันเพื่อมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่า

แนวคิดและจุดเริ่มต้น

จุดเริ่มต้นของ MuvMi มาจากการมองเห็นช่องว่างในการเดินทาง “ไมล์สุดท้าย” (Last-Mile) ในกรุงเทพฯ ผู้คนจำนวนมากยังคงต้องพึ่งพาวินมอเตอร์ไซค์หรือแท็กซี่เพื่อเดินทางจากสถานีรถไฟฟ้าไปยังจุดหมายปลายทางในซอยลึก ซึ่งอาจไม่สะดวกและมีค่าใช้จ่ายสูง MuvMi จึงถูกออกแบบมาเพื่อเป็นโซลูชันสำหรับปัญหานี้ โดยนำเสนอการเดินทางร่วมกัน (Ride-Sharing) ผ่านรถตุ๊กตุ๊กไฟฟ้าที่ผู้โดยสารสามารถแชร์เส้นทางกับผู้อื่นที่ไปยังทิศทางเดียวกันได้ ซึ่งช่วยลดจำนวนยานพาหนะบนท้องถนนและทำให้ค่าโดยสารถูกลงอย่างเห็นได้ชัด

เป้าหมายหลักของโครงการคือการยกระดับความปลอดภัย สร้างมาตรฐานการบริการที่โปร่งใส และสร้างรายได้ที่มั่นคงให้กับพนักงานขับรถ ควบคู่ไปกับการส่งเสริมการเดินทางที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมในเขตเมือง

เทคโนโลยีเบื้องหลัง: มากกว่าแค่รถตุ๊กตุ๊ก

ความสำเร็จของ MuvMi ไม่ได้อยู่แค่ตัวรถที่มีดีไซน์ทันสมัย แต่เกิดจากการผสมผสานเทคโนโลยีสองส่วนหลักเข้าด้วยกันอย่างลงตัว

ระบบพลังงานไฟฟ้า (EV ตุ๊กตุ๊ก)

การเปลี่ยนจากเครื่องยนต์สันดาปที่ใช้แก๊สมาเป็นระบบขับเคลื่อนด้วยพลังงานไฟฟ้า 100% ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ รถ EV ตุ๊กตุ๊ก ของ MuvMi ไม่ก่อให้เกิดมลพิษทางอากาศ (Zero Emission) ช่วยลดปัญหาฝุ่น PM2.5 ในพื้นที่ให้บริการ นอกจากนี้ยังทำงานเงียบกว่ารถตุ๊กตุ๊กทั่วไปอย่างมาก ช่วยลดมลภาวะทางเสียงในชุมชนเมือง ทำให้การเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่นและสบายยิ่งขึ้น การออกแบบตัวรถยังคำนึงถึงความปลอดภัยและความสะดวกสบายของผู้โดยสารเป็นสำคัญ

แพลตฟอร์ม Ride-Sharing อัจฉริยะ

หัวใจของบริการคือแอปพลิเคชัน MuvMi ที่ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการจัดการทุกอย่าง ตั้งแต่การระบุตำแหน่งผู้โดยสาร การจับคู่เส้นทางกับผู้โดยสารคนอื่น การคำนวณค่าโดยสาร ไปจนถึงการชำระเงินแบบไร้เงินสด อัลกอริทึมเบื้องหลังจะคำนวณเส้นทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดเพื่อให้สามารถรับส่งผู้โดยสารหลายคนได้ในเที่ยวเดียวโดยใช้เวลาน้อยที่สุด ซึ่งเป็นกลไกสำคัญที่ทำให้ค่าบริการอยู่ในระดับที่เข้าถึงได้และแข่งขันได้ในตลาด

วิธีการใช้งานและพื้นที่ให้บริการ

การเข้าถึงบริการ MuvMi ถูกออกแบบมาให้ง่ายและสะดวกสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนทุกคน โดยเน้นการทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชันทั้งหมด ซึ่งแตกต่างจากการเรียกรถสาธารณะแบบดั้งเดิมที่ไม่สามารถโบกเรียกจากข้างทางได้

ขั้นตอนการเรียกใช้บริการผ่านแอปพลิเคชัน

ผู้ที่สนใจสามารถเริ่มต้นใช้บริการได้ง่ายๆ ผ่านขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง: ค้นหาและดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน “MuvMi” จาก App Store (สำหรับ iOS) หรือ Google Play Store (สำหรับ Android)
2. ลงทะเบียนและเติมเงิน: สร้างบัญชีผู้ใช้และผูกกับช่องทางการชำระเงิน หรือเติมเงินเข้าสู่ระบบ Wallet ภายในแอป
3. ระบุจุดหมาย: เปิดแอปพลิเคชันและเลือกจุดรับ-ส่ง (Pickup/Drop-off) ที่ต้องการ โดยต้องเป็นจุดที่อยู่ในพื้นที่ให้บริการเท่านั้น
4. ยืนยันการเรียกรถ: ระบบจะแสดงค่าโดยสารโดยประมาณและตำแหน่งของรถที่ใกล้ที่สุด ให้ผู้ใช้กดยืนยันเพื่อเรียกรถ
5. รอและเดินทาง: แอปจะแสดงเวลาที่รถจะมาถึงโดยประมาณ ผู้ใช้สามารถติดตามตำแหน่งของรถได้แบบเรียลไทม์ เมื่อรถมาถึงให้แสดงข้อมูลการจองแก่พนักงานขับรถและขึ้นรถได้ทันที

พื้นที่ครอบคลุม: จากย่านธุรกิจสู่แหล่งท่องเที่ยว

MuvMi ได้ขยายพื้นที่ให้บริการอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้น โดยเน้นพื้นที่ที่มีการเดินทางหนาแน่นและเป็นจุดเชื่อมต่อที่สำคัญ ปัจจุบันพื้นที่ให้บริการหลักครอบคลุมหลายย่านในกรุงเทพฯ ได้แก่:

• ย่านมหาวิทยาลัยและศูนย์กลางการศึกษา: จุฬาลงกรณ์-สามย่าน, เกษตรศาสตร์-บางเขน
• ย่านธุรกิจและช็อปปิ้ง: สยาม, ชิดลม-ลุมพินี, อโศก-นานา
• ย่านที่อยู่อาศัยและไลฟ์สไตล์: อารีย์-ประดิพัทธ์, บางซื่อ
• ย่านเมืองเก่าและแหล่งท่องเที่ยว: เกาะรัตนโกสินทร์, เสาชิงช้า

การเลือกพื้นที่เหล่านี้สะท้อนถึงกลยุทธ์ที่ต้องการตอบโจทย์การเดินทางในชีวิตประจำวันและส่งเสริมการท่องเที่ยวในพื้นที่สำคัญไปพร้อมกัน

วิเคราะห์ค่าโดยสารและข้อควรพิจารณา

หนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้บริการนี้ได้รับความนิยมคือโครงสร้างราคาที่โปร่งใสและคุ้มค่า อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บริการควรทราบถึงข้อดีและข้อจำกัดบางประการเพื่อวางแผนการเดินทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โครงสร้างราคาที่เข้าถึงได้

อัตราค่าโดยสารของ MuvMi มีความยืดหยุ่นและคำนวณตามระยะทางจริง โดยราคาเริ่มต้นมีการปรับเปลี่ยนตามสภาวะเศรษฐกิจ แต่ยังคงอยู่ในระดับที่เข้าถึงได้ง่ายสำหรับคนทั่วไป โดยในปี 2566 มีการปรับอัตราให้อยู่ระหว่างประมาณ 17-69 บาท ซึ่งถือว่าประหยัดอย่างยิ่งสำหรับการเดินทางระยะสั้นภายในย่านต่างๆ เมื่อเทียบกับตัวเลือกอื่น การที่ระบบเป็นแบบ Ride-Sharing ทำให้สามารถเฉลี่ยค่าใช้จ่ายกับผู้โดยสารคนอื่นได้ ส่งผลให้ราคาต่อคนถูกลง

ข้อดีและสิ่งที่ต้องวางแผนล่วงหน้า

เพื่อให้เห็นภาพรวมที่ชัดเจน สามารถเปรียบเทียบข้อดีและข้อควรพิจารณาของบริการนี้ได้ดังตารางต่อไปนี้

อนาคตของขนส่งสาธารณะกรุงเทพฯ และบทบาทของตุ๊กตุ๊กไฟฟ้า

การเกิดขึ้นของบริการ แอปเรียกรถ ตุ๊กตุ๊กไฟฟ้าอย่าง MuvMi เป็นสัญญาณบ่งชี้ถึงทิศทางการพัฒนา ขนส่งสาธารณะกรุงเทพ ที่กำลังมุ่งไปสู่ความเป็นเมืองอัจฉริยะ (Smart City) มากขึ้น บริการลักษณะนี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่ทางเลือกในการเดินทาง แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศการเดินทางที่ใหญ่ขึ้น โดยทำหน้าที่เติมเต็มช่องว่างที่ระบบขนส่งมวลชนขนาดใหญ่อย่างรถไฟฟ้ายังเข้าไม่ถึงได้อย่างสมบูรณ์

ในอนาคต เทคโนโลยีเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะผสานเข้ากับระบบขนส่งอื่นๆ ได้อย่างแนบเนียนยิ่งขึ้น เช่น การวางแผนการเดินทางผ่านแอปเดียวที่สามารถจองได้ทั้งรถไฟฟ้า รถโดยสารประจำทาง และตุ๊กตุ๊กไฟฟ้า นอกจากนี้ การสะสมข้อมูลการเดินทางยังสามารถนำไปวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงและพัฒนาระบบขนส่งของเมืองให้มีประสิทธิภาพและตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนได้ดียิ่งขึ้น แม้ว่าปัจจุบันจะยังไม่ใช่ แท็กซี่ไร้คนขับ หรือ รถยนต์ไร้คนขับ ไทย อย่างเต็มรูปแบบ แต่ก็นับเป็นรากฐานที่สำคัญในการสร้างความคุ้นเคยและปูทางไปสู่เทคโนโลยียานยนต์อัตโนมัติในอนาคต

สรุป: ตุ๊กตุ๊กยุคใหม่ ทางเลือกการเดินทางเพื่อคนกรุง

แม้ว่าคำว่า “เรียกตุ๊กตุ๊กไร้คนขับ” อาจสร้างภาพของเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยไปไกล แต่ในความเป็นจริงแล้ว มันคือภาพสะท้อนของการนำนวัตกรรมมาประยุกต์ใช้กับสัญลักษณ์ดั้งเดิมของกรุงเทพฯ ได้อย่างชาญฉลาด บริการตุ๊กตุ๊กไฟฟ้าผ่านแอปพลิเคชันได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นมากกว่าแค่ยานพาหนะ แต่เป็นโซลูชันการเดินทางที่ตอบโจทย์คนเมืองในหลายมิติ ทั้งความสะดวกสบาย ราคาที่เข้าถึงได้ และที่สำคัญคือความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งเป็นสิ่งที่เมืองใหญ่ทั่วโลกกำลังให้ความสำคัญ

การเดินทางรูปแบบใหม่นี้ถือเป็นทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่ต้องการความคล่องตัวในการเดินทางระยะสั้นภายในย่านที่ให้บริการ และเป็นฟันเฟืองชิ้นสำคัญที่จะช่วยขับเคลื่อนระบบขนส่งสาธารณะของกรุงเทพฯ ให้ก้าวไปสู่ความยั่งยืนและมีประสิทธิภาพในอนาคต สำหรับผู้ที่มองหาประสบการณ์การเดินทางในเมืองที่ทันสมัยและใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม การลองใช้บริการตุ๊กตุ๊กไฟฟ้าผ่านแอปพลิเคชันถือเป็นตัวเลือกที่น่าพิจารณาอย่างยิ่ง